01
Giới thiệu & Phạm vi áp dụng
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi mmm99 (sau đây gọi là "chúng tôi", "mmm99" hoặc "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng di động và website được vận hành tại địa chỉ https://mmm99.tech/.
Chính sách này mô tả cách mmm99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các danh mục giải trí khác trên nền tảng mmm99.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mmm99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Chính sách Bảo mật này cần được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của mmm99. Cả hai tài liệu cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và mmm99.
02
Dữ liệu chúng tôi thu thập
mmm99 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam:
A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. mmm99 không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện Live Chat, email gửi đến [email protected] và phản hồi khảo sát (nếu có).
B. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, kiểu thiết bị (smartphone/máy tính bảng/PC), độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thao tác nhấp chuột và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Điều 5 của Chính sách này.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) được xác định qua địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và tối ưu dịch vụ.
03
Mục đích sử dụng dữ liệu
mmm99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích được xác định rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, thực thi kết quả cược và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng mmm99.
- Xác minh danh tính & tuổi: Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng (KYC) và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với Điều khoản & Điều kiện của mmm99.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email 24/7.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Phân tích & cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.
04
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
mmm99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, USDT) để xử lý giao dịch tài chính an toàn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền đến các nhà cung cấp trò
chơi bên thứ ba để kết xuất kết quả trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà trong thời gian thực.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi các điều khoản sử dụng của mmm99.
- Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
Cam kết rõ ràng: mmm99 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay tổ chức tiếp thị nào. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
05
Cookie & Công nghệ theo dõi
mmm99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để mmm99 liên tục cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, loại trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên mmm99. Trên thiết bị di động (phổ biến với 90%+ người dùng mmm99 tại Việt Nam), bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt ứng dụng trình duyệt.
mmm99 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên mmm99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống mmm99 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên hệ thống máy chủ dự phòng đặt tại nhiều địa điểm khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.
- Phản ứng sự cố: mmm99 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
mmm99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên mmm99.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính và lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu KYC: Được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định pháp luật hiện hành về xác minh danh tính khách hàng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu trữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại Điều 8. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Với tư cách là người dùng mmm99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mmm99 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc xử lý trái pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc máy.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
09
Người dùng dưới 18 tuổi
mmm99 là nền tảng dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa thành niên một cách có chủ đích.
Cảnh báo nghiêm túc: Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mmm99. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để tuân thủ quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản mmm99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
10
Liên kết đến trang web bên ngoài
Nền tảng mmm99 có thể chứa các liên kết đến trang web của các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi mmm99, Chính sách Bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
11
Thay đổi Chính sách Bảo mật
mmm99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo như sau:
- Thông báo nổi bật: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, mmm99 sẽ hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email đến địa chỉ đã đăng ký.
- Cập nhật ngày hiệu lực: Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
- Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mmm99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mmm99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Quy trình khiếu nại: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của mmm99, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.